FAQ

IXOCOLLECTIONS es una filial de PREMIUM & COLLECTIBLES TRADING CO. LTD (PCT), fundada en Macao en 1999.

En Ixo Collections llevamos más de 20 años especializados en la creación y fabricación de modelos moldeados a presión y de resina.

Aprovechando esta experiencia, Ixo Collection es licenciatario oficial de más de 200 marcas, entre ellas ;

- Grupo PSA - Peugeot Citroën Opel - Renault - Porsche - Mercedes - Volvo - Grupo FCA - Lancia, Fiat, Chrysler, Alfa Romeo... - Bugatti - Dassault - Viking - Yamaha - SNCF - ...

NUESTRA EXPERIENCIA :

Cuando decidimos crear maquetas de coches, nuestro objetivo es reunir bajo una misma marca las técnicas de fabricación más avanzadas y a los mejores expertos en el desarrollo de maquetas de coches.

NUESTROS PUNTOS FUERTES :

Una calidad de producto excepcional,

Cada modelo es :

- Escaneado digitalmente para obtener una reproducción precisa del coche original, lo que nos permite recrear cada detalle del modelo original.

- Reproducido hasta el más mínimo detalle, la mayoría de las piezas, incluidas las de plástico, se pintan a mano para dar a los modelos el acabado más sofisticado.

- Validados por los fabricantes.

- Producidos respetando las normas de fabricación, pintura sin plomo, envases reciclables y, en el futuro, envases sin plástico.

NUESTROS COMPROMISOS :

El cliente está en el centro de nuestras preocupaciones.

- Un servicio posventa de calidad

- Escucha.

- Capacidad de reacción.

- Entregas con seguimiento, seguras y cuidadosas

- Garantía de satisfacción del 100

"Acabo de suscribirme a un plan, pero la validación parece estar bloqueada desde hace unos minutos. No he recibido ninguna confirmación de pago ni de mi suscripción. ¿Cómo puedo saber si mi pedido ha sido validado?"

Respuesta:

Si no has recibido un correo electrónico confirmando que el pedido ha sido validado, o el pago efectuado, y no ves nada en el historial de pedidos de tu cuenta, es que no se ha pedido ni cobrado nada.

La validación tarda menos de 10 segundos, así que debe de haber habido algún problema al finalizar el pedido, tal vez un error de conexión.

Por favor, inténtelo de nuevo para finalizar su pedido.

Hemos decidido aceptar únicamente pagos con tarjeta para garantizar simplicidad y seguridad.

Los pagos por domiciliación requieren almacenar los datos bancarios de los clientes en lugares seguros, un riesgo que preferimos evitar.

Aunque existen otras soluciones de pago digitales, siguen siendo poco conocidas en Francia.

Nuestro módulo de pago admite la mayoría de las tarjetas bancarias a nivel mundial, incluyendo American Express.

Por ello, hemos optado por una solución única y accesible para todos: el pago con tarjeta bancaria.

Todas las instrucciones fáciles de seguir están disponibles en francés en la revista incluida en su IXOBOX, en youtube y en línea en el siguiente enlace:

https://old.ixocollections.com/en/blog/guides-de-montage-peugeot-205gti

Si el producto es defectuoso, o si la entrega no se corresponde con el pedido, la devolución correrá a cargo de la Empresa. Como prueba de ello, el cliente deberá enviar a la Empresa una fotografía del producto defectuoso en su embalaje original y antes de abrirlo. Si no se desea el cambio, el producto se devolverá íntegro, es decir, con todos los componentes del paquete recibido, y en su embalaje original o, en su defecto, en un embalaje que ofrezca una protección equivalente de los productos en el momento de la devolución, en perfectas condiciones para que la Empresa pueda volver a ponerlos a la venta.

Vaya a su espacio > Historial del pedido > Detalles del pedido Historial del pedido

Los productos devueltos usados, incompletos o dañados por el cliente no serán reembolsados.

Un Full Kit de IXOCOLLECTIONS es un modelo de colección completo, entregado en una sola vez y listo para montar. Ya sea un coche, un autobús o una locomotora, cada kit está diseñado con los más altos estándares para ofrecer una experiencia de montaje fluida, precisa y accesible.

Nuestros Full Kits se destacan por:

• Montaje simplificado, sin pegamento, con clips y tornillos

• Carrocería ya pintada de fábrica, con un acabado fiel al modelo original

• Todas las piezas necesarias para el montaje, junto con un manual claro y detallado

Pensados para los apasionados del modelismo y coleccionistas exigentes, nuestros Full Kits combinan calidad, realismo y placer de montaje hasta en los más mínimos detalles.

Los coches de la colección 24 Horas de Le Mans (escala 1:43) son :

1. TOYOTA: TS050 HYBRID
2. PORSCHE: 911 RSR
3. LANCIA: BETA MONTECARLO TURBO
4. RENAULT: ALPINE A470
5. MCLAREN: F1 GTR
6. FORD: GT40
7. AUDI: R8
8. PORSCHE: 917 K
9. RENAULT: ALPINE A442B
10. PEUGEOT: 908 HDi FAP
11. FORD: GT LM
12. FERRARI: 250 LM
13. BUGATTI: 57G
14. BMW: 3.5 CSL
15. MAZDA: 787B
16. JAGUAR: XJR12
17. SAUBER (MERCEDES-BENZ): C9/88
18. MATRA: MS670C
19. PORSCHE: 919 HYBRID
20. FERRARI: F333 SP
21. ASTON MARTIN: V8 VANTAGE GTE
22. DE TOMASO: PANTERA
23. LANCIA: LC2/85
24. GULF MIRAGE: GR8
25. PORSCHE: 956
26. RENAULT: ALPINE A210
27. CHEVROLET: CORVETTE GREENWOOD 007
28. FERRARI: 250 P
29. PORSCHE: 936/81
30. CHAPARRAL: 2F
31. DOME: S101
32. AUDI: R15 TDI
33. BMW: 3.5 CSL
34. CORVETTE: C6.R
35. MCLAREN: GTR
36. NISSAN: R390 GT1
37. TOYOTA: TS 10
38. PORSCHE: 917K
39. ORECA: O7
40. TOYOTA: TS50 HYBRID
41. AUDI: R10 TDI
42. PORSCHE: 956
43. ASTON MARTIN: DBR9
44. FERRARI: 488 GTE EVO
45. COURAGE - PEUGEOT: C60
46. PEUGEOT: 905
47. TOYOTA: GT-ONE
48. PORSCHE: 935
49. DALLARA: LMP02
50. PORSCHE: 919 HYBRID
51. TWR PORSCHE: WSC-95
52. BMW: V12LMR
53. JAGUAR: XK120C
54. NISSAN: GT-R LM NISMO
55. FERRARI: 458 ITALIA GT2
56. RONDEAU: M379
57. PORSCHE: 911 RSR
58. AUDI: R18 E-TRON QUATTRO
59. MERCEDES: 300SL
60. ALFA ROMEO: 8C
61. FORD: MKII
62. FORD - LIGIER: JS2
63. FORD SHELBY: 350GT
64. INALTERA: GT
65. ASTON MARTIN - LOLA: B09/60
66. LAMBOURGINI: MURCIELAGO
67. PORSCHE: 956 ROTHMANS
68. JAGUAR: XJR9
69. BMW: M1
70. CHRYSLER: VIPER GTS-R
71. PORSCHE: 911 RSR
72. PESCAROLO: 01 EVO JUDD
73. PORSCHE: 962C
74. SIMCA: ABARTH 1300
75. LORRAINE: DIETRICH B3-6
76. CHRYSLER: GTS-R
77. PEUGEOT: 905 EVO 1B
78. ASTON MARTIN: DBR1/300
79. FERRARI: 499P
80. SPYKER: C8 SPYDER GT2-R

Los coches de la colección Porsche Racing Collection (escala 1:43) son :

1. 935/78 "MOBY DICK" - 1978
2. 911 CARRERA RSR - 1973
3. 917K - 1971
4. 911 SC - 1978
5. 911 GT1 - 1996
6. 911 CARRERA - 1978
7. TWR WSC-95 - 1997
8. 919 HYBRID - 2015
9. 935 Gr.5 - 1977
10. 908/3 - 1970
11. 961 - 1987
12. 917/10 - 1972
13. 356 - 1951
14. 962 C - 1986
15. 935L - 1983
16. 908/2 SPYDER - 1969
17. 917/20 "PINK PIG" - 1971
18. 911 S - 1968
19. RS SPYDER - 2008
20. 906 CARRERA 6 - 1966
21. 917 L - 1971
22. 907 LH - 1968
23. 909 BERGSPYDER - 1968
24. 550 - 1956
25. CARRERA RSR TURBO Gr.4 - 1974
26. 718 GTR - 1963
27. 917 L - 1970
28. 911 SC -1980
29. 962 LM - 1994
30. 962 - 1986
31. 804/F1 - 1962
32. 917/30 KL - 1973
33. 911 - 997 GT3-RS - 2017
34. 907 - 1968
35. 550 COUPÉ - 1953
36. 911SC - 1984
37. 917 K - 1970
38. CARRERA RSR - 1973
39. 917 PA SPYDER - 1969
40. 911S - 1970
41. 908/2 - 1970
42. 904/6 - 1965
43. 962 - 1989
44. 911 GT3 RS - 2001