FAQ

IXOCOLLECTIONS est une filiale de PREMIUM & COLLECTIBLES TRADING CO. LTD (PCT), créée à Macau en 1999.

Chez Ixo Collections nous sommes spécialisés dans la création, fabrication de maquette/modèle réduit en die cast, résine depuis plus de 20 années.

Fort de cette expérience Ixo Collection est le Licencié Officiel de plus de 200 marques telles que ; 

- Groupe PSA - Peugeot Citroën Opel - Renault - Porsche - Mercedes - Volvo - Groupe FCA  - Lancia, Fiat, Chrysler, Alfa Roméo… - Bugatti - Dassault - Viking - Yamaha - SNCF - …

NOTRE SAVOIR-FAIRE :

Lorsque nous décidons de créer des modèles réduits de voitures, notre objectif est de réunir sous une même marque les techniques de fabrication les plus avancées, les meilleurs experts en développement de modèles réduits. 

NOS ATOUTS : 

Qualité  exceptionnelle de nos produits, 

Chaque modèle est :
          - Scanné numériquement pour obtenir un rendu précis de la voiture originale ce qui nous permet de recréer chaque détail du modèle d’origine.
          - Reproduit jusque dans ses moindres détails, la plupart de ces pièces, y compris les pièces en plastique, sont peintes à la main pour donner aux modèles la finition la plus sophistiquée.
          - Validé par les constructeurs.
          - Produit dans le respect des normes de fabrication, peintures sans plomb, emballages recyclables et à venir des emballage sans plastique.

NOS ENGAGEMENTS : 

Le client est au cœur de nos préoccupations.

- Un Service Après-Vente Premium

- Ecoute.

 - Réactivité.

- Des envois suivis, sécurisés et soignés

- Garantie 100% Satisfait  

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Réponse :

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La validation prend moins de 10 secondes donc il y a du avoir un soucis a la finalisation de la commande, peut-être une erreur de connexion.

Nous vous invitons a refaire la finalisation de la commande.

Nous avons fait le choix d'accepter uniquement les paiements par carte bancaire afin de garantir simplicité et sécurité.

Les paiements par prélèvement imposent de conserver les coordonnées bancaires des clients dans des espaces sécurisés, un risque que nous préférons éviter.

Bien que d'autres solutions dématérialisées existent, elles restent peu connues en France.

Notre module de paiement prend en charge la plupart des cartes bancaires à l’échelle mondiale, y compris American Express.

Ainsi, nous avons opté pour une solution unique et accessible à tous : le paiement par carte bancaire.

Toutes les instructions sont disponibles, dans la catégorie Guides de montage

Si vous recevez un article défectueux ou non conforme à votre commande, les frais de retour seront pris en charge par IXOCOLLECTIONS.

Nous vous invitons à nous transmettre une photo du produit concerné, dans son emballage d’origine avant ouverture, à titre de preuve.

Si un échange n’est pas souhaité, le produit devra être retourné dans son intégralité (avec tous les éléments reçus), dans son emballage d’origine ou, à défaut, dans un emballage offrant une protection équivalente. Le produit doit être en parfait état pour permettre sa remise en vente.

Pour effectuer votre retour, rendez-vous dans votre espace client > historique des commandes > Détails de la commande Historique des commandes

Les produits retournés incomplets, usagés ou endommagés par le client ne pourront pas être remboursés.

Un Full Kit IXOCOLLECTIONS est un modèle de collection complet, livré en une seule fois, prêt à être assemblé. Qu’il s’agisse d’une voiture, d’un bus ou d’une locomotive, chaque kit a été conçu avec un haut niveau d’exigence pour offrir une expérience de montage à la fois fluide, précise et accessible.

Nos full kits se distinguent par :

- Un montage simplifié, sans colle, par clips et vissage

- Une carrosserie déjà peinte en usine, avec une finition fidèle au modèle d’origine

- L’ensemble des pièces nécessaires à la construction, accompagné d’une notice claire et détaillée

Pensés pour les passionnés de modélisme comme pour les collectionneurs exigeants, nos full kits allient qualité, réalisme et plaisir de montage, jusque dans les moindres détails.

Les voitures de la collection des 24 Heures du Mans (échelle 1:43) sont :

1. TOYOTA: TS050 HYBRID
2. PORSCHE: 911 RSR
3. LANCIA: BETA MONTECARLO TURBO
4. RENAULT: ALPINE A470
5. MCLAREN: F1 GTR
6. FORD: GT40
7. AUDI: R8
8. PORSCHE: 917 K
9. RENAULT: ALPINE A442B
10. PEUGEOT: 908 HDi FAP
11. FORD: GT LM
12. FERRARI: 250 LM
13. BUGATTI: 57G
14. BMW: 3.5 CSL
15. MAZDA: 787B
16. JAGUAR: XJR12
17. SAUBER (MERCEDES-BENZ): C9/88
18. MATRA: MS670C
19. PORSCHE: 919 HYBRID
20. FERRARI: F333 SP
21. ASTON MARTIN: V8 VANTAGE GTE
22. DE TOMASO: PANTERA
23. LANCIA: LC2/85
24. GULF MIRAGE: GR8
25. PORSCHE: 956
26. RENAULT: ALPINE A210
27. CHEVROLET: CORVETTE GREENWOOD 007
28. FERRARI: 250 P
29. PORSCHE: 936/81
30. CHAPARRAL: 2F
31. DOME: S101
32. AUDI: R15 TDI
33. BMW: 3.5 CSL
34. CORVETTE: C6.R
35. MCLAREN: GTR
36. NISSAN: R390 GT1
37. TOYOTA: TS 10
38. PORSCHE: 917K
39. ORECA: O7
40. TOYOTA: TS50 HYBRID
41. AUDI: R10 TDI
42. PORSCHE: 956
43. ASTON MARTIN: DBR9
44. FERRARI: 488 GTE EVO
45. COURAGE - PEUGEOT: C60
46. PEUGEOT: 905
47. TOYOTA: GT-ONE
48. PORSCHE: 935
49. DALLARA: LMP02
50. PORSCHE: 919 HYBRID
51. TWR PORSCHE: WSC-95
52. BMW: V12LMR
53. JAGUAR: XK120C
54. NISSAN: GT-R LM NISMO
55. FERRARI: 458 ITALIA GT2
56. RONDEAU: M379
57. PORSCHE: 911 RSR
58. AUDI: R18 E-TRON QUATTRO
59. MERCEDES: 300SL
60. ALFA ROMEO: 8C
61. FORD: MKII
62. FORD - LIGIER: JS2
63. FORD SHELBY: 350GT
64. INALTERA: GT
65. ASTON MARTIN - LOLA: B09/60
66. LAMBOURGINI: MURCIELAGO
67. PORSCHE: 956 ROTHMANS
68. JAGUAR: XJR9
69. BMW: M1
70. CHRYSLER: VIPER GTS-R
71. PORSCHE: 911 RSR
72. PESCAROLO: 01 EVO JUDD
73. PORSCHE: 962C
74. SIMCA: ABARTH 1300
75. LORRAINE: DIETRICH B3-6
76. CHRYSLER: GTS-R
77. PEUGEOT: 905 EVO 1B
78. ASTON MARTIN: DBR1/300
79. FERRARI: 499P
80. SPYKER: C8 SPYDER GT2-R

Les voitures de la collection Porsche Racing Collection (échelle 1:43) sont :

1. 935/78 "MOBY DICK" - 1978
2. 911 CARRERA RSR - 1973
3. 917K - 1971
4. 911 SC - 1978
5. 911 GT1 - 1996
6. 911 CARRERA - 1978
7. TWR WSC-95 - 1997
8. 919 HYBRID - 2015
9. 935 Gr.5 - 1977
10. 908/3 - 1970
11. 961 - 1987
12. 917/10 - 1972
13. 356 - 1951
14. 962 C - 1986
15. 935L - 1983
16. 908/2 SPYDER - 1969
17. 917/20 "PINK PIG" - 1971
18. 911 S - 1968
19. RS SPYDER - 2008
20. 906 CARRERA 6 - 1966
21. 917 L - 1971
22. 907 LH - 1968
23. 909 BERGSPYDER - 1968
24. 550 - 1956
25. CARRERA RSR TURBO Gr.4 - 1974
26. 718 GTR - 1963
27. 917 L - 1970
28. 911 SC -1980
29. 962 LM - 1994
30. 962 - 1986
31. 804/F1 - 1962
32. 917/30 KL - 1973
33. 911 - 997 GT3-RS - 2017
34. 907 - 1968
35. 550 COUPÉ - 1953
36. 911SC - 1984
37. 917 K - 1970
38. CARRERA RSR - 1973
39. 917 PA SPYDER - 1969
40. 911S - 1970
41. 908/2 - 1970
42. 904/6 - 1965
43. 962 - 1989
44. 911 GT3 RS - 2001