FAQ

A IXOCOLLECTIONS é uma subsidiária da PREMIUM & COLLECTIBLES TRADING CO. LTD (PCT), fundada em Macau em 1999.

Há mais de 20 anos que a Ixo Collections se especializou na criação e fabrico de modelos em resina e fundição injectada.

Com base nesta experiência, a Ixo Collection é licenciada oficial de mais de 200 marcas, incluindo ;

- Grupo PSA - Peugeot Citroën Opel - Renault - Porsche - Mercedes - Volvo - Grupo FCA - Lancia, Fiat, Chrysler, Alfa Romeo... - Bugatti - Dassault - Viking - Yamaha - SNCF - ...

A NOSSA EXPERIÊNCIA :

Quando decidimos criar modelos de automóveis, o nosso objetivo é reunir sob uma única marca as técnicas de fabrico mais avançadas e os melhores especialistas no desenvolvimento de modelos de automóveis.

OS NOSSOS PONTOS FORTES :

Uma qualidade de produto excecional,

Cada modelo é :

- Digitalizado para obter uma reprodução exacta do automóvel original, o que nos permite recriar todos os detalhes do modelo original.

- Reproduzido até ao mais ínfimo pormenor, a maior parte das peças, incluindo as de plástico, são pintadas à mão para dar aos modelos o acabamento mais sofisticado.

- Validados pelos fabricantes.

- Produzidos em conformidade com as normas de fabrico, tinta sem chumbo, embalagens recicláveis e, no futuro, embalagens sem plástico.

OS NOSSOS COMPROMISSOS :

O cliente está no centro das nossas preocupações.

- Um serviço pós-venda de qualidade

- A escuta.

- Capacidade de reação.

- Entregas rastreadas, seguras e cuidadosas

- Garantia de 100% de satisfação

"Acabei de assinar um plano, mas a validação parece estar bloqueada há alguns minutos. Não recebi nenhuma confirmação de pagamento nem da minha assinatura. Como posso verificar se meu pedido foi validado?"

Resposta:

Se não recebeu um e-mail a confirmar que a encomenda foi validada ou que o pagamento foi efectuado, e se não vê nada no histórico de encomendas da sua conta, é porque nada foi encomendado ou descontado.

A validação demora menos de 10 segundos, pelo que deve ter havido um problema na finalização da encomenda, talvez um erro de ligação.

Tente novamente para finalizar a sua encomenda.

Optamos por aceitar apenas pagamentos com cartão para garantir simplicidade e segurança.

Os pagamentos por débito direto exigem o armazenamento dos dados bancários dos clientes em locais seguros, um risco que preferimos evitar.

Embora existam outras soluções de pagamento digital, elas ainda são pouco conhecidas na França.

O nosso módulo de pagamento suporta a maioria dos cartões bancários do mundo, incluindo American Express.

Por isso, escolhemos uma solução única e acessível para todos: o pagamento com cartão bancário.

Todas as instruções fáceis de seguir estão disponíveis em francês na revista incluída na sua IXOBOX, no youtube e online no link abaixo:

https://old.ixocollections.com/en/blog/guides-de-montage-peugeot-205gti

Se o produto estiver defeituoso, ou se a entrega não corresponder à encomenda, a devolução será efectuada a expensas da Empresa. Como prova disso, o cliente deve enviar à Empresa uma fotografia do produto defeituoso na sua embalagem original e antes de ser aberto. Se não for desejável uma troca, o produto será devolvido na sua totalidade, ou seja, com todos os componentes da embalagem recebida, e na sua embalagem original ou, na sua falta, numa embalagem que ofereça uma proteção equivalente dos produtos quando devolvidos, em perfeitas condições para permitir que os produtos sejam novamente colocados à venda pela Empresa.

Aceder ao seu espaço > Histórico de encomendas > Detalhes da encomenda Histórico de encomendas

Os produtos devolvidos usados, incompletos ou danificados pelo cliente não serão reembolsados.

Um Full Kit da IXOCOLLECTIONS é um modelo de coleção completo, entregue de uma só vez e pronto para montar. Seja um carro, um autocarro ou uma locomotiva, cada kit é desenvolvido com elevados padrões de qualidade, oferecendo uma experiência de montagem fluida, precisa e acessível.

Os nossos Full Kits destacam-se por:

• Montagem simplificada, sem cola, com encaixes e parafusos

• Carroçaria já pintada de fábrica, com acabamento fiel ao modelo original

• Todas as peças necessárias para a montagem, acompanhadas por um manual claro e detalhado

Pensados para entusiastas do modelismo e colecionadores exigentes, os nossos Full Kits combinam qualidade, realismo e o prazer da montagem, até aos mínimos detalhes.

Os carros da coleção 24 Horas de Le Mans (escala 1:43) são :

1. TOYOTA: TS050 HYBRID
2. PORSCHE: 911 RSR
3. LANCIA: BETA MONTECARLO TURBO
4. RENAULT: ALPINE A470
5. MCLAREN: F1 GTR
6. FORD: GT40
7. AUDI: R8
8. PORSCHE: 917 K
9. RENAULT: ALPINE A442B
10. PEUGEOT: 908 HDi FAP
11. FORD: GT LM
12. FERRARI: 250 LM
13. BUGATTI: 57G
14. BMW: 3.5 CSL
15. MAZDA: 787B
16. JAGUAR: XJR12
17. SAUBER (MERCEDES-BENZ): C9/88
18. MATRA: MS670C
19. PORSCHE: 919 HYBRID
20. FERRARI: F333 SP
21. ASTON MARTIN: V8 VANTAGE GTE
22. DE TOMASO: PANTERA
23. LANCIA: LC2/85
24. GULF MIRAGE: GR8
25. PORSCHE: 956
26. RENAULT: ALPINE A210
27. CHEVROLET: CORVETTE GREENWOOD 007
28. FERRARI: 250 P
29. PORSCHE: 936/81
30. CHAPARRAL: 2F
31. DOME: S101
32. AUDI: R15 TDI
33. BMW: 3.5 CSL
34. CORVETTE: C6.R
35. MCLAREN: GTR
36. NISSAN: R390 GT1
37. TOYOTA: TS 10
38. PORSCHE: 917K
39. ORECA: O7
40. TOYOTA: TS50 HYBRID
41. AUDI: R10 TDI
42. PORSCHE: 956
43. ASTON MARTIN: DBR9
44. FERRARI: 488 GTE EVO
45. COURAGE - PEUGEOT: C60
46. PEUGEOT: 905
47. TOYOTA: GT-ONE
48. PORSCHE: 935
49. DALLARA: LMP02
50. PORSCHE: 919 HYBRID
51. TWR PORSCHE: WSC-95
52. BMW: V12LMR
53. JAGUAR: XK120C
54. NISSAN: GT-R LM NISMO
55. FERRARI: 458 ITALIA GT2
56. RONDEAU: M379
57. PORSCHE: 911 RSR
58. AUDI: R18 E-TRON QUATTRO
59. MERCEDES: 300SL
60. ALFA ROMEO: 8C
61. FORD: MKII
62. FORD - LIGIER: JS2
63. FORD SHELBY: 350GT
64. INALTERA: GT
65. ASTON MARTIN - LOLA: B09/60
66. LAMBOURGINI: MURCIELAGO
67. PORSCHE: 956 ROTHMANS
68. JAGUAR: XJR9
69. BMW: M1
70. CHRYSLER: VIPER GTS-R
71. PORSCHE: 911 RSR
72. PESCAROLO: 01 EVO JUDD
73. PORSCHE: 962C
74. SIMCA: ABARTH 1300
75. LORRAINE: DIETRICH B3-6
76. CHRYSLER: GTS-R
77. PEUGEOT: 905 EVO 1B
78. ASTON MARTIN: DBR1/300
79. FERRARI: 499P
80. SPYKER: C8 SPYDER GT2-R

Os carros da coleção Porsche Racing Collection (escala 1:43) são :

1. 935/78 "MOBY DICK" - 1978
2. 911 CARRERA RSR - 1973
3. 917K - 1971
4. 911 SC - 1978
5. 911 GT1 - 1996
6. 911 CARRERA - 1978
7. TWR WSC-95 - 1997
8. 919 HYBRID - 2015
9. 935 Gr.5 - 1977
10. 908/3 - 1970
11. 961 - 1987
12. 917/10 - 1972
13. 356 - 1951
14. 962 C - 1986
15. 935L - 1983
16. 908/2 SPYDER - 1969
17. 917/20 "PINK PIG" - 1971
18. 911 S - 1968
19. RS SPYDER - 2008
20. 906 CARRERA 6 - 1966
21. 917 L - 1971
22. 907 LH - 1968
23. 909 BERGSPYDER - 1968
24. 550 - 1956
25. CARRERA RSR TURBO Gr.4 - 1974
26. 718 GTR - 1963
27. 917 L - 1970
28. 911 SC -1980
29. 962 LM - 1994
30. 962 - 1986
31. 804/F1 - 1962
32. 917/30 KL - 1973
33. 911 - 997 GT3-RS - 2017
34. 907 - 1968
35. 550 COUPÉ - 1953
36. 911SC - 1984
37. 917 K - 1970
38. CARRERA RSR - 1973
39. 917 PA SPYDER - 1969
40. 911S - 1970
41. 908/2 - 1970
42. 904/6 - 1965
43. 962 - 1989
44. 911 GT3 RS - 2001